Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Para compras online:
- Prazo de 7 dias após o recebimento
- Produto deve estar sem uso e em perfeitas condições
TROCA POR DEFEITO
Se o produto apresentar defeito:
- Prazo de até 30 dias para solicitar
- Após análise, faremos troca ou reembolso
CONDIÇÕES
Não aceitamos troca de:
- Produtos usados
- Produtos danificados por mau uso
REEMBOLSO
- Cartão: conforme operadora
- Pix: até 5 dias úteis
CONTATO
E-mail: [email protected]
3. POLÍTICA DE ENTREGA — AGRO MADUREIRA
PRAZO DE ENTREGA
O prazo varia conforme:
- Localização do cliente
- Forma de envio escolhida
FRETE
O valor é calculado no momento da compra.
RESPONSABILIDADE
- Garantimos envio correto do pedido
- Cliente deve informar endereço correto
ATRASOS
Podem ocorrer por:
- Correios / transportadora
- Condições climáticas
- Alta demanda
4. GARANTIA E SEGURANÇA
COMPRA SEGURA
✔ Site protegido
✔ Pagamento seguro (Mercado Pago, cartão, Pix)
✔ Dados criptografados
GARANTIA
Todos os produtos seguem garantia conforme fabricante ou legislação.
ATENDIMENTO
Suporte disponível para dúvidas, pedidos e pós-venda.